在关于印刷品市场所有的坏消息中,直投邮件仍然是一个亮点。美国每年在直投邮寄广告上的开支大约600亿美圆,并且还保持着每年7.8%的稳定健康的增长率。根据美国邮政服务部门提供的资料,在2005年,公司和其他团体派发出了100亿件直投邮件,相对于1999年的86件增长了16%。
促使直投邮件数量增长的原因有若干,但是真正的原因归结于一个非常简单的事实:直投邮件的功能。因为它的功能,广告需求者和营销主管们才会持续的使用它。它提供了一些实实在在的,方便的,色彩鲜艳、丰富多彩的和有说服力的信息。毕竟,印刷品是一个必须传递给读者的一种媒介,而邮件就是最常用的传递方法。近一半的印刷品通过邮件发出,其中大多数是直投邮件。
直投邮件成为蛋糕的原因
直投邮寄广告占了整个家庭邮件的最大数量,所有邮件中的1/4还多成为一个最大的类别,稍微领先于其他。电脑产生的邮寄名单和先进的数据库技术使按人口统计学的特点进行分类和分拣邮件,变得高效率和符合成本效益的原则。
邮件是一个重要的媒介,它激发信任,帮助建立品牌和树立产品形象。相对于其他媒体,它具有廉价和灵活性。直投邮件仍然保持着增长是因为它内在的特质和外在的一些特点,比如说“不要呼叫”的立法,推动着市场主管们倾向于印刷品来沟通。因此在与消费者的交流中,普通邮件仍然是一个最基本的工具。
Direct mail growth直投邮件的增长
| 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | |
| Pieces 份数(millions)(百万) | 89,938.4 | 87,230.6 | 90,492.2 | 95,563.5 | 100,942.1 |
Source: USPS来源:美国邮政局
直投邮件的核心客户是一些以消费者为导向的公司,包括金融服务公司,如银行和信用卡公司,杂志公司的征订业务,邮购业务和非赢利性组织。特别是对百货公司和其他地方性商人尤为重要,这两项占了整个直投邮件的7%。
伴随着可供选择的媒体越来越分散,直投邮寄变得越加重要。在数以百计的电视频道和流通量不断减少的报纸中,直投邮件是最后一种能直接到达大量的顾客手中的方法。伴随着更好数据库技术和软件系统能根据过去在互联网和商场的交易记录将促销的信息传递到目标个体。直投邮寄将是更加具有吸引力的选择。
互动媒体构成的挑战
毋庸置疑,直投邮寄面临一些问题。它的发行数量遭到一系列因素的威胁。伴随着邮件数量的增多,消费者的兴趣在不断的下降而且能够互动影响的渠道在增多。公司也更加的关心成本,特别是邮资费和纸张成本,近期的价格上涨更不会有好的帮助。随着邮件变得越来越复杂和综合,对后勤和分销的压力也越来越大。这将导致一个明显的目标,即可能会微弱的减缓直投邮寄数量的增长。
不断成长和能被人接受的互联网和电子邮件技术代表了直投邮寄增长的一种潜在的阻力。顾客想要越来越多的能与他们互动的广告,公司的广告预算也转移到这些方面,包括互联网。和印刷品相比电子邮件经济具有强势。在2004年由GAMIS(PRIMIR)做的一项名为“未来的直投邮件”的调研中。Kubas顾问公司估计在一次典型的直投邮寄活动中60%的成本直接与印刷有关,包括纸张、邮资与分销,、而只有40%是先于媒体包括管理、清单准备和创造性的服务。
电子邮件包括移动设备上的短信息服务,是直投邮寄的最基本和最直接的竞争者,并且相互间具有很强的替代性和类比性,用处都很广泛。显然,从电子邮件的功能来说,考虑到成本相比印刷品具有很强的优势。尽管如此电子邮件仍然是一个被随意丢弃的媒体,并且存在的垃圾邮件现象非常严重。检查是否是垃圾邮件的方法在于市场的选择与需求。但是完成这个判断过程也需要一个初步的要约,而这个要约往往通过直投邮寄来完成。
另外,不那么直接的竞争者是互联网广告。互联网是目前互动营销市场中最流行的方式。除了基于许可和自来的电子邮件,互联网广告可以和直投邮件一样以同样的方式运作,通过内容或网页浏览的方式到达目标客户。
相对明显和相对较少的电子技术与直投邮件的竞争中提供了一些关于直投邮件积极前景的象征。纸质材料仍然是一个强有力的传递执行机构。广告代理商、公共关系公司和市场主管们都喜欢直投邮件,它是不会衰落消失的。因为广告主们需要在第一现场接触、挖掘、寻找他们的客户,而要做到这一点就只能用直投邮件。直投邮件即使增长的不是那么快了也会保持一个稳定的增速。



